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    • E-mailQuantos endereços de suporte quiser, conversas limpas e uma rede de segurança para os e-mails que não devem virar tickets.
    • MensagensUm messenger web com fluxos de bot, mais WhatsApp, SMS e mensagens sociais no mesmo espaço.
    • TelefoniaAtenda chamadas no navegador numa linha Twilio, ou mantenha Aircall, 3CX ou RingCentral e receba um ticket por cada chamada.
    • Central de ajudaArtigos, traduções, formulários de solicitação e Minhas solicitações, com suas cores e seu login.
    • AutomaçãoUm mecanismo de regras compatível com o Zendesk, testado com um corpus de formatos de regras do mundo real.
    • IARespostas do copiloto, resumos, tradução e triagem estão incluídos nos planos pagos, com uso justo.
    • RelatóriosPainéis prontos a usar, um criador de relatórios para tudo o resto, e planeamento de equipa e QA no mesmo lugar.
    • IntegraçõesA mesma API trocando apenas o endereço, webhooks assinados, apps de barra lateral e os dados dos seus próprios clientes em cada ticket.
    • SegurançaSAML e SCIM, listas de IP permitidos, envio de auditoria, a sua própria chave de cifra e uma sandbox, sem um nível só para vendas para o básico.
    • MóvelO espaço dos agentes já se adapta a telemóveis e tablets. As apps nativas e os SDK do messenger estão a caminho das lojas.
    Todos os recursos

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