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ChaosDesk vs Freshdesk
Freshdesk est un helpdesk populaire et moins cher, avec sa propre façon de travailler. ChaosDesk convient mieux si votre équipe fonctionne déjà avec les concepts de Zendesk et veut garder ses règles, ses vues et ses scripts API.
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Freshdesk Pro
$55
par agent / mois, facturé annuellement, au 2026-11-06
ChaosDesk Pro
$19
par agent / mois, facturé annuellement, copilote IA inclus
Prix catalogue 65 % plus bas par agent
Pour 20 agents en facturation annuelle : $13,200 par an avec Freshdesk Pro, $4,560 avec ChaosDesk Pro.
Prix catalogue en USD par agent et par mois, facturation annuelle. Freshdesk vérifié le 2026-11-06. freshworks.com/freshdesk/pricing
Côte à côte
| Sujet | Freshdesk | ChaosDesk |
|---|---|---|
| Modèle tarifaire | Par agent et par mois | Par agent et par mois ; agents light gratuits |
| Offre gratuite | Non (essai de 14 jours) | Oui, 1 agent |
| Copilote d'IA générative | Option Freddy AI Copilot, $29 par agent / mois (Pro, Enterprise) | Inclus dans chaque offre payante (usage raisonnable) |
| Agent IA | 500 sessions une seule fois, puis $49 par tranche de 100 sessions | $0.40 par résolution |
| Hébergement des données dans l'UE | Centre de données dans l'EEE, choisi à l'inscription | UE par défaut sur toutes les offres |
| API compatible Zendesk | Non | Oui, /zd/api/v2 |
| Règles Zendesk importées telles quelles | Via des outils de migration | Outil d'import intégré avec rapport des règles non reprises |
Informations sur Freshdesk issues du site public de l'éditeur, vérifiées le 2026-11-06 : freshworks.com/freshdesk/pricing. Consultez-le pour les informations à jour.
Prix catalogue de Freshdesk
| Offre | Facturation annuelle | Facturation mensuelle |
|---|---|---|
| Growth | $19 | non affiché |
| Pro | $55 | non affiché |
| Enterprise | $89 | non affiché |
Au 2026-11-06, consultez freshworks.com/freshdesk/pricing pour les prix actuels. En USD, hors taxes.
- Les prix mensuels n'étaient pas affichés sur la page tarifaire à la date de notre vérification.
Prix catalogue de ChaosDesk
| Offre | Facturation annuelle | Facturation mensuelle |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Starter | $9 | $11 |
| Growth | $15 | $18 |
| Pro | $19 | $23 |
| Enterprise | $29 | annuel uniquement |
Par agent et par mois, en USD, hors taxes. Détail complet des offres.
Les points forts de Freshdesk
Freshdesk peut mieux vous convenir si ces points comptent le plus pour vous. Une comparaison honnête le dit aussi :
- Une large suite Freshworks (CRM, ITSM) chez un seul éditeur.
- Une grande marketplace et de nombreux centres de données régionaux.
Autres comparaisons
- ChaosDesk vs Zendesk
- ChaosDesk vs Zoho Desk
- ChaosDesk vs Help Scout
- ChaosDesk vs Intercom
- ChaosDesk vs Gorgias
- ChaosDesk vs Front
Zendesk est une marque de Zendesk, Inc. Freshdesk sont des marques de leurs propriétaires respectifs. ChaosDesk n'est ni affilié à Zendesk, Inc. ou à tout autre éditeur cité ici, ni approuvé ou sponsorisé par eux. Les noms de produits sont utilisés uniquement pour décrire la compatibilité et comparer des informations publiques.
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