Acceso previo

Seguridad

Controles empresariales, con una lista de precios que se puede leer

Cada espacio de trabajo está aislado en la aplicación y de nuevo en la base de datos, alojado en la UE y cifrado con claves que le pertenecen. Enterprise añade los controles que piden los equipos de seguridad en una revisión.

Solicitar acceso anticipado Leer la documentación (en inglés)

Animated demo of ChaosDesk security settings: the admin enforces single sign-on through Okta and requires two-factor sign-in for staff; each change, a passkey sign-in and a sign-in blocked by the IP allowlist appear in the live audit log.

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Seguridad

Lo que obtienes

SAML y SCIM, listas de IP permitidas, envío de auditoría, tu propia clave de cifrado y un entorno de pruebas, sin un nivel solo para ventas para lo básico.

  • Inicio de sesión único y aprovisionamiento

    Acceso de agentes con SAML u OpenID Connect, SCIM para crear y retirar agentes desde tu proveedor de identidad, y verificación en dos pasos obligatoria.

  • Roles y permisos por campo

    Roles personalizados, agentes ligeros gratis y permisos a nivel de campo que ocultan o bloquean campos de ticket concretos por rol.

  • Listas de IP y reglas de sesión

    Limita el espacio de trabajo a tus redes, define reglas de contraseña y la duración de la sesión.

  • Registro de auditoría y envío al SIEM

    Cambios de administración, inicios de sesión y accesos a tickets, exportables y enviados a tu SIEM.

  • Tu propia clave de cifrado

    Claves por espacio de trabajo para las credenciales por defecto, y una clave gestionada por el cliente en Enterprise. Revócala y los datos quedan ilegibles.

  • Entorno de pruebas y configuración como código

    Prueba reglas en un espacio de pruebas y luego exporta e importa la configuración como archivos que puedes revisar.

¿Viene de Zendesk?

Los roles, el SSO y las expectativas de auditoría se mantienen. SAML, SCIM y las listas de IP están en el plan Enterprise a un precio publicado.

Cómo funciona el cambio
The ChaosDesk audit log with admin changes and sign-ins The ChaosDesk audit log with admin changes and sign-ins

Más del producto

¿Listo para dejar atrás la factura de Zendesk?

Empiece con el plan gratuito o con 14 días de prueba de Pro. Sin tarjeta y sin llamada comercial.

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