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Askem d.o.o. ist der Verantwortliche für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten. Für die Daten, die Ihre Kunden an Ihren ChaosDesk-Arbeitsbereich senden, sind Sie der Verantwortliche und wir Ihr Auftragsverarbeiter; dies regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag.
Website-Besucher
- Serverprotokolle: Unser Webserver speichert die IP-Adresse und Anfragedetails in kurzlebigen Protokollen, aus Sicherheitsgründen.
- Besuchszählung (berechtigtes Interesse, keine Cookies): Unser eigener Server zählt Seitenaufrufe, die verweisende Domain, die Kampagne des Links und eine Geräteklasse. Wir speichern keine IP-Adresse und keine Kennung: Eindeutige Besucher werden pro Tag mit einem Hash gezählt, dessen Zufallsschlüssel täglich ersetzt wird. Do Not Track und Global Privacy Control schalten die Zählung vollständig ab. Wenn Sie sich registrieren, werden die Kampagne oder die verweisende Website Ihres Besuchs mit Ihrem neuen Arbeitsbereich gespeichert, damit wir sehen, welche Kampagnen zu Registrierungen und zahlenden Kunden führen.
- Mit Ihrer Einwilligung (nur wenn wir Plausible Analytics einschalten, standardmäßig aus) zählt auch Plausible Besuche (keine Cookies, kein seitenübergreifendes Tracking, IP-Adressen werden nicht gespeichert), und die Website merkt sich die Kampagne Ihres ersten Besuchs 90 Tage lang. Siehe Cookies und lokaler Speicher.
Liste für frühen Zugang
Wenn Sie sich in die Liste für frühen Zugang eintragen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls Sie sie angeben, Ihren Namen sowie die Kampagne, die Sie hierher geführt hat, in unseren eigenen, selbst gehosteten Systemen in der EU. Sie stehen erst auf der Liste, nachdem Sie Ihre Adresse über den Link bestätigt haben, den wir Ihnen per E-Mail senden. Wir nutzen die Daten, um Ihnen Ihre Einladung und Neuigkeiten zum Start zu senden. Jede E-Mail enthält eine Abmeldung mit einem Klick, und Sie können jederzeit verlangen, dass wir Ihre Daten löschen.
Abstimmungen zur Roadmap
Wenn Sie über die öffentliche Roadmap abstimmen, senden wir Ihnen per E-Mail einen Link zur Bestätigung der Stimme. Wir speichern nur einen mit geheimem Schlüssel gebildeten Hash Ihrer E-Mail-Adresse, damit wir eine Stimme pro Person zählen können, ohne die Adresse selbst zu speichern. Stimmen, die nicht innerhalb von 7 Tagen bestätigt werden, werden gelöscht.
Kunden und ihre Mitarbeitenden
Für den Betrieb Ihres Kontos verarbeiten wir die Namen, E-Mail-Adressen und Anmeldedaten der Personen in Ihrem Arbeitsbereich, Rechnungsdaten (die von unserem Zahlungsanbieter verarbeitet werden) sowie Nutzungsinformationen, die zur Abrechnung, Absicherung und Verbesserung des Dienstes erforderlich sind.
Rechtsgrundlagen
Einwilligung (optionale Analyse durch Dritte, E-Mails zum frühen Zugang, Abstimmungen zur Roadmap), Vertrag (Betrieb Ihres Kontos) und berechtigtes Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention, Besuchszählung ohne Cookies und Kampagnenzuordnung, Verbesserung des Dienstes, soweit Ihre Rechte nicht überwiegen).
Wo Daten gespeichert werden
In der EU. Wenn sich ein Unterauftragsverarbeiter außerhalb der EU befindet, stützen sich Übermittlungen auf einen Angemessenheitsbeschluss oder die EU-Standardvertragsklauseln.
Ihre Rechte
Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit verlangen, und Sie können jederzeit widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an [email protected]. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Kontakt
Askem d.o.o., [email protected]. Unsere Vertreter in der EU und im Vereinigten Königreich werden hier vor dem Start genannt.