Vergleich
ChaosDesk vs. Intercom
Intercom setzt zuerst auf den Messenger, mit dem KI-Agenten Fin im Mittelpunkt. ChaosDesk setzt wie Zendesk zuerst auf Tickets, mit E-Mail, Hilfe-Center und Messaging gleichberechtigt und einem KI-Copilot im Tarifpreis.
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Intercom Advanced
$85
pro Agent / Monat, jährliche Abrechnung, Stand 2026-11-06
ChaosDesk Pro
$19
pro Agent / Monat, jährliche Abrechnung, KI-Copilot inklusive
78 % niedrigerer Listenpreis pro Agent
Für 20 Agenten bei jährlicher Abrechnung: $20,400 pro Jahr mit Intercom Advanced, $4,560 mit ChaosDesk Pro.
Listenpreise in USD pro Agent und Monat bei jährlicher Abrechnung. Intercom geprüft am 2026-11-06. intercom.com/pricing
Im direkten Vergleich
| Thema | Intercom | ChaosDesk |
|---|---|---|
| Preismodell | Pro Platz und Monat, zuzüglich KI pro Ergebnis | Pro Agent und Monat; Light Agents kostenlos |
| KI-Agent | Fin, ab $0.99 pro Ergebnis | $0.40 pro Lösung |
| KI-Copilot | Copilot-Zusatzpaket, $29 pro Agent / Monat bei jährlicher Abrechnung, $35 bei monatlicher Abrechnung | In jedem kostenpflichtigen Tarif enthalten (Fair Use) |
| Datenhosting in der EU | Jahrestarife Advanced und Expert | Standardmäßig EU, in jedem Tarif |
| Zendesk-kompatible API | Nein | Ja, /zd/api/v2 |
| Testphase | 14 Tage | 14 Tage Pro, ohne Karte |
Informationen zu Intercom von der öffentlichen Website des Anbieters, geprüft am 2026-11-06: intercom.com/pricing, Intercom help: regional data hosting. Aktuelle Angaben finden Sie dort.
Listenpreise von Intercom
| Tarif | Jährliche Abrechnung | Monatliche Abrechnung |
|---|---|---|
| Essential$19 wurde als Ersparnis von 35 % für Neukunden angezeigt | $29 | nicht bestätigt |
| Advanced | $85 | nicht bestätigt |
| Expert | $132 | nicht bestätigt |
Stand 2026-11-06, siehe intercom.com/pricing für aktuelle Preise. USD, ohne Steuern.
- Die Preisseite gab den Abrechnungszeitraum nicht an; wir zeigen die Zahlen als jährlich, so wie sie der Anbieter in seinem Tarifvergleich veröffentlicht.
Listenpreise von ChaosDesk
| Tarif | Jährliche Abrechnung | Monatliche Abrechnung |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Starter | $9 | $11 |
| Growth | $15 | $18 |
| Pro | $19 | $23 |
| Enterprise | $29 | nur jährlich |
Pro Agent und Monat, USD, ohne Steuern. Alle Tarifdetails.
Wo Intercom stark ist
Intercom passt möglicherweise besser zu Ihnen, wenn Ihnen diese Punkte am wichtigsten sind. Ein fairer Vergleich sagt auch das:
- Ein ausgefeilter In-App-Messenger und Produkttouren.
- Ein ausgereifter autonomer KI-Agent (Fin).
Weitere Vergleiche
- ChaosDesk vs. Zendesk
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Zendesk ist eine Marke von Zendesk, Inc. Intercom sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. ChaosDesk ist weder mit Zendesk, Inc. noch mit einem anderen hier genannten Anbieter verbunden und wird von diesen weder unterstützt noch gesponsert. Produktnamen werden nur verwendet, um Kompatibilität zu beschreiben und öffentlich verfügbare Informationen zu vergleichen.
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