Vergleich
ChaosDesk vs. Gorgias
Gorgias ist für E-Commerce-Shops gebaut und berechnet nach Tickets, nicht nach Agenten. ChaosDesk berechnet pro Agent mit unbegrenzten Tickets in kostenpflichtigen Tarifen, was für Shops mit hohem Aufkommen und kleinen Teams sowie für Teams außerhalb des E-Commerce günstiger ist.
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Im direkten Vergleich
| Thema | Gorgias | ChaosDesk |
|---|---|---|
| Preismodell | Nach Ticketvolumen, nicht pro Agent | Pro Agent und Monat; Light Agents kostenlos |
| Preismodell | Pro Helpdesk, nach Ticketvolumen, Mehrverbrauch pro Ticket | Pro Agent, unbegrenzte Tickets in kostenpflichtigen Tarifen |
| KI-Agent | $0.90 pro automatisierter Interaktion (jährlich), die jeweils auch als Ticket zählt | $0.40 pro Lösung |
| Datenhosting in der EU | Server in den USA, der EU und Australien | Standardmäßig EU, in jedem Tarif |
| Zendesk-kompatible API | Nein | Ja, /zd/api/v2 |
| Testphase | 7 Tage | 14 Tage Pro, ohne Karte |
Informationen zu Gorgias von der öffentlichen Website des Anbieters, geprüft am 2026-11-06: gorgias.com/pricing. Aktuelle Angaben finden Sie dort.
Listenpreise von Gorgias
| Tarif | Jährliche Abrechnung | Monatliche Abrechnung |
|---|---|---|
| Starter50 Tickets / Monat | - | $10 |
| Basic300 Tickets / Monat | $50 | $60 |
| Pro2.000 Tickets / Monat | $300 | $360 |
| Advanced5.000 Tickets / Monat | $750 | $900 |
Stand 2026-11-06, siehe gorgias.com/pricing für aktuelle Preise. USD, ohne Steuern.
- Gorgias-Preise gelten pro Helpdesk und Monat, nicht pro Agent.
Listenpreise von ChaosDesk
| Tarif | Jährliche Abrechnung | Monatliche Abrechnung |
|---|---|---|
| Free | $0 | $0 |
| Starter | $9 | $11 |
| Growth | $15 | $18 |
| Pro | $19 | $23 |
| Enterprise | $29 | nur jährlich |
Pro Agent und Monat, USD, ohne Steuern. Alle Tarifdetails.
Wo Gorgias stark ist
Gorgias passt möglicherweise besser zu Ihnen, wenn Ihnen diese Punkte am wichtigsten sind. Ein fairer Vergleich sagt auch das:
- Tiefe Shopify-Integration (Bestellungen, Rückerstattungen im Ticket).
- Umsatzberichte für Verkäufe, die durch den Support entstehen.
Weitere Vergleiche
- ChaosDesk vs. Zendesk
- ChaosDesk vs. Freshdesk
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Zendesk ist eine Marke von Zendesk, Inc. Gorgias sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. ChaosDesk ist weder mit Zendesk, Inc. noch mit einem anderen hier genannten Anbieter verbunden und wird von diesen weder unterstützt noch gesponsert. Produktnamen werden nur verwendet, um Kompatibilität zu beschreiben und öffentlich verfügbare Informationen zu vergleichen.
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